叶国富：10元店做出12亿零售额（下）

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早上7点半，许多商家准备开始一天的忙碌时，吃惊地发现，昨晚连招牌都没挂上的哎呀呀门店，仅仅过了一个晚上，就以装修时尚、货品齐全的形象闪亮登场。

那个晚上，为了抢时间装修、铺货，叶国富只在车里睡了一个小时。

在广州站稳脚跟后，叶国富开始筹备招商加盟。他联系了广州周边50多个饰品、化妆品厂家，为哎呀呀供货。太太杨云云出任买手，负责搜集饰品、化妆品的最新款式。

敢为人先 快速反应

2005年7月，正式招商后两个月，哎呀呀已发展到30多家店铺。当时，人们觉得饰品连锁只是小生意，几乎没有谁愿意大手笔请明星代言。叶国富认为，同样是时尚潮流的载体，服装和饰品有很多共通之处。服装业能请明星代言，饰品业为什么不能？

当年8月，哎呀呀签约香港影星应采儿。当时，叶国富的流动资金只有100多万元，却掏出其中60％支付代言费。幸运的是，叶国富赌对了。明星代言彰显了哎呀呀的实力，其知名度和美誉度有了明显提升。2006年，哎呀呀店铺数量达到400家。

叶国富慢慢理出了一条差异化竞争策略：人无我有，敢为人先。

为了让加盟商迅速接受新品，叶国富提出了一个颇为“强硬”的方案：“总部每周配送1000元新货给加盟商试销，每款产品不超过5个。此后，加盟商可以再进畅销的款式。即使有款式滞销，四五个产品也卖得完。”

接下来的两个月，哎呀呀的新品从被买手发现到被顾客购买仅需7天。新品每月推出一次，同一顾客每月进店一次足矣；若新品每周推出一次，同一顾客每月就可能光顾4次。这大大提高了客流量，拉动了销售。

身处产品升级换代速度极快的时尚行业，是否具有快速反应能力，几乎决定着一个企业的生死。怎样才能让自己一个人的快速应变，转变为哎呀呀整个企业的快速反应呢？

叶国富斟酌再三，决定使用罚款手段。“只有经济处罚能让人心生畏惧。”不涉及经济损失，反复宣讲的纪律很难被放在心上，罚款可以帮人养成认真负责的习惯。此后，哎呀呀拥有了一支纪律严明、令行禁止的快速反应部队。2009年，哎呀呀的店铺达2000多家，年零售总额突破12亿元。

如今，33岁的叶国富把哎呀呀的前进轨道延伸向更广阔的天地，远方的站牌上写着：全球饰品连锁冠军。（编辑 程泓）