信访材料书写范文
详细内容
'第一篇、上访材料
信访材料书写范文
关于萃华金店的兴建影响三义街阳光苑居民日常生活的上访信尊敬的海城市信访局各位领导：
我们是三义街阳光苑现住居民，我们怀着十分气愤的心情，向您们反映海城市萃华金店在三义街阳光苑B座居民楼上肆意兴建，严重影响居民的日常生活，侵犯居民的合法权益，希望督促纠正其违法行为，以便维护居民的切身利益，维护国家法制的尊严。具体事实如下：
2012年7月，海城市萃华金店，决定入驻三义商场，收购三义街阳光苑B座下的所有门店。经过长时间协商，达成购买协议后，大肆兴建，将支撑整栋楼房建筑的墙壁凿毁，每天使用不同的工具作业，从早上7点开始，无节假日地凿墙、钻眼；在无告知的情况下，私自改造，随意在商场内的挖坑，无视居民的住房安全问题；为求商场美观，私自将卫生间改道，致使楼上居民面临改道后的卫生隐患，整日臭气熏天，无法生活。无视居民的抱怨，甚至进行恐吓、威胁，造成居民恐慌，影响居民的身心健康。
在这样的情况下，萃华金店有恃无恐，在B座一单元的3楼外阳台上建电梯间，严重影响居民的采光条件；视野开阔的住房，无故平添了一座小房挡在前面，任哪家用户能接受得了呢？土地属国家所有，居民购房，拥有的是房屋使用权，是神圣而不可侵犯的。萃华金店的行为，出发点只顾自身的利益，属于侵权行为，完全没有考虑到原居民的感受，实在令人痛心。
住房是居民赖以生活的地方，所谓安居乐业，国家才能长治久安。民不聊生，带来的弊端，不可忽视。我们认为，萃华金店的兴建，严重剥夺了居民的合法权益，影响着居民的身心健康，希望有关部门认真对待，着实解决。
三义街阳光苑万民书
第二篇、信访文书格式模版信访材料书写范文
（告知单文号）
库区信访事项受理情况告知单
×××（信访人名称）：
××××年×月×日，你（或你们）提出的××××信访事项，根据《信访条例》的有关规定，由本×××（移民管理机构名称）予以受理，并将在60日内作出书面答复，请耐心等待，并配合办理。
特此告知。
（盖×××移民管理机构信访专用章）
××××年×月×日
抄送:×××（上一级移民管理机构、同级信访工作机构）
-1-
（交办函文号）
关于交办×××信访事项的函
×××（移民管理机构名称）：
现将×××（地名）×××（信访人姓名）来信（或来访）材料随单转去。请你局（办）按《信访条例》有关规定办理，在60日内书面答复×××（信访人姓名），并将办理情况（附答复信访人意见书）上报我局。
（盖×××移民管理机构信访专用章）
××××年×月×日
抄送:×××（需告知机关或单位、同级信访工作机构）
-2-
（告知单文号）
库区信访事项交办告知单
×××（信访人名称）：
你（或你们）于××××年×月×日来信（或来访）反映的××××××××信访事项，我局（办）根据《信访条例》的有关规定，已（将）交由×××（移民管理机构名称）办理。
特此告知。
（盖×××移民管理机构信访专用章）
××××年×月×日
抄送:×××（需告知机关或单位、同级信访工作机构）
-3-
（告知单文号）
库区信访事项受理情况告知单
×××（信访人名称）：
××××年×月×日，你（或你们）来信（或来访）反映的××××××××信访事项。根据××××××××等有关规定，你的诉求不属于移民管理机构职责范围，建议你（或你们）向有权机关提出。特此告知。
（盖×××移民管理机构信访专用章）
××××年×月×日
-4-
附件5：
（转送函文号）
关于转送×××信访事项的函
×××信访局：
××××年×月×日，××县×××（信访人姓名）向我局（办）来信（或来访），反映××××××××的信访事项，鉴于该事项不属于移民管理机构职责范围，现将该信访件随单转去，请交有权机关处理。
（盖×××移民管理机构信访专用章）
××××年×月×日
-5-
第三篇、信访材料信访材料书写范文
加强信访工作确保农场社会稳定和经济发展
张静
各位领导，同志们：
下面我代表军户农场党委，将军户农场近年来的信访和稳定工作，向大家作一个简要汇报。
近年来，在师党委和有关部门的坚强领导和积极支持下，经过农场广大干部群众的共同努力，我们军户农场的信访工作呈现出信访量明显减少，集体上访、越级上访连年下降的良好局面。尤其是今年以来，农场实现了赴京上访和赴兵团集体上访“零”的目标，赴师上访1起，上访总量与往年相比幅度有所下降。我们主要有以下几点做法：
一、党委高度重视是信访工作取得成效的根本保障
一是把领导接访和干部下访落实到实际工作中，并制定
和完善了一系列领导接访和干部下访的规章制度，专门下发了文件，布置了硬性的任务和指标，要求各单位认真贯彻落实。
二是实行了领导分工负责制。主要领导亲自抓，主管领
导直接抓，要求班子成员深入各个单位，包单位、包部门，逐一把脉，现场办公，具体说就是必须做到“五包”，即：包调查、包处理、包劝解、包稳控、包做思想工作，“三必须”即：必须去群众反映问题多的地方、必须去工作推进难的地方、必须去重大决策出台后可能引发利益调整的地方。
这些措施的落实，增强了各级干部的责任感，提高了他们的办事能力和工作效率，加快了解决问题的速度。
三是把信访工作与农场的宗教管理工作相结合，利用宗
教人员在宗教场合大力讲解国家的法规政策，教育信教群众遵法守法，并利用宗教人员解决信教群众中的一些矛盾纠纷。
四是贴近群众，抓住重点，切实解决实际问题。在接访
工作中，我们的干部千方百计与职工群众沟通交心，详细了解群众的所盼所怨，真正拉近与群众的距离，对某些信访难题，我们整合力量，协调配合，直到问题得到妥善解决。
二、健全信访接待机构和信息网络，抓好重点人员的管
控和重要信息的交流，是化解重大矛盾的保证
一是建立信息沟通渠道，对各单位的上访重点人员和可
能产生不稳定的因素都要及时摸排，上下沟通，确保及时发现问题及时化解，避免矛盾进一步激化，酿成新的不稳定或集体上访。
二是建立风险评估机制，对各单位出现的矛盾纠纷及时
进行评估，在风险评估的基础上实行责任到单位、到人头，及时化解矛盾和纠纷。
三是对上访重点人员实现三级管控措施，做到及时管
护，发现情况及时处理，随时解决，避免造成越级访和集体访，对社会和农场造成不利影响。
三、严格实行奖惩措施，是落实和强化“五包”“三必
须”、化解矛盾纠纷的有效方法
建立了非正常上访的经济处罚措施，有奖有罚，促使各
级领导高度重视信访工作，调动他们解决矛盾纠纷、进一步做好信访工作的积极性。
四、建章立制，由上访变下访，是了解民情、化解矛盾、
减少上访的重要举措
一是建立了党委领导班子成员轮流接访制度，在重点时
间，农场主要领导亲自接访，做到有访必接，有问必答，有
疑必释，有难必解，及时了解民情，解决矛盾、化解纠纷。
二是变群众上访为干部下访，认真对待群众反映的实际
问题，做到件件有着落，事事有交代，解除了群众的顾虑，减少了发生矛盾和纠纷的苗头。
三是建立信访案件奖惩制度，对工作不力造成重大集体
访的单位和领导进行罚款，对造成严重事故的实行降职处理。
四是农场与各单位签订信访工作“三定五包”责任书，
并按照责任书的要求，及时检查，及时总结，发现问题及时纠正，避免了不稳定因素的产生，从而避免了上访问题的发生。
五是落实领导干部信访工作责任制，按照“统一领导、
分工负责、一岗双责”的要求，切实把责任落到实处。
六是认真解决领导干部包案制度，把解决具体困难和做
好信访人员的思想工作有机的结合起来，力争解决某些历史遗留问题，把解决历史矛盾和现实矛盾结合起来。（例如：农场九连1999年由于土地经营效益不好，126人放弃种地。
农场党委为了不使土地撂荒，从内地招来一批民工种植这些土地。多年来，这些民工表现较好，大多已经落户。2008年，九连原来放弃土地的农工看到纯收益单位土地不收费，都纷纷回来要求种地，而土地已经由他人耕种。由此造成了大量的集体上访事件。现任农场党委针对这一情况，由上访变下访，派出工作组深入九连各家各户，在广泛征求民意的基础上，根据具体情况，制定了解决问题的办法，终于使多年的历史遗留问题得到了妥善解决）。
七是认真落实好党政领导干部大接访活动，并形成制度，防止小事拖大、大事拖炸，切实化解矛盾和纠纷。
八是认真落实信访工作责任追究制，对工作不负责任、作风粗暴、推诿扯皮，导致群众进京、越级集体上访的单位主要领导，进行严肃批评和组织处理。
五、加强宣传教育是化解矛盾、减少信访的重要基础工作
一是经常对职工群众进行有关政策、法规的宣传教育工作，让他们了解党的方针政策和法律法规，以及农场的各项规定和措施，使他们知法守法，减少矛盾纠纷，减少信访，做奉公守法的公民。
二是加强《信访条例》的宣传教育工作，使广大职工群众利用合法手段达到合理诉求，减少和避免越级访和集体访的发生。
三是充分利用广播、电视等宣传媒体，大力宣传党的方针政策和法律法规以及农场的有关规定和措施，使广大群众耳濡目染，深入人心。
虽然我们在近年来的信访稳定工作上取得了一些成绩，但在今后的工作中，我们仍要保持高度的警惕，戒骄戒躁，随时了解农场各单位的情况，会同各单位领导及时化解矛盾和纠纷，认真细致地做好群众的思想工作，把各种矛盾纠纷解决在始发阶段，力争使农场的上访事件和人员减到最少，为农场和师市的经济发展、社会进步再做新贡献。
第四篇、信访汇报材料范文信访材料书写范文
《乡镇信访工作汇报》
一、信访工作形势今年1—7月，我镇受理群众来信来访30件，办结19件，其他案件正
在办理，《乡镇信访工作汇报》
文章《乡镇信访工作汇报》正文开始>>一、信访工作形势今年1—7月，我镇受理群众来信来访30件，办结19件，其他案件正在办理，近期有望
办结。总体来看，我镇信访工作主要是宅基地纠纷、新农村建设、干部作风等方面问题，且
群体性案件多、调解难度大。
二、信访主要做法
1、加强矛盾化解。我镇坚持每半月组织一次矛盾纠纷排查，有问题早处理，有纠纷早解
决，切实做到复杂矛盾、陈旧积怨等各种易发纠纷底数清，情况明。针对排查出的各类矛盾，
做到具体问题具体分析，采用不同的调解方法和技巧，整合调解资源，稳妥调解。
2、落实信访接待。严格落实领导干部信访接待日制度，每天由一名党政班子成员负责信
访接待，尤其是国庆、“两会”期间，接待人员耐心做好上访人思想工作，稳定上访人情绪，
尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。一般矛盾做到随接访随办理,使信访问题
得到及时妥善处理。
3、实行领导包案。认真梳理存在的陈年信访个案，尤其是原事业单位下岗分流人员、退
养民师等重点人员及宅基地、新农村建设等重大矛盾，全部落实领导班子个案承包，从信访
案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指
挥和协调。
4、做好案件回访。定期组织人员主动入户征求群众意见，对群众所反映的问题能及时予
以解决的及时给群众解决，需组织专门力量予以解决的及时组织力量解决。对已化解的信访
案件，及时将解决情况入户回访，真正做到案结事了。
5、强化责任追究。把各村、各单位信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风
廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人
的责任。
三、存在的主要问题
1、深层次、高质量的信访信息少；
2、维稳网络功能弱化。基层信访网络不健全，矛盾纠纷隐患处置不及时，小问题拖大、
小问题拖炸。
3、信访维稳“村为主”功能发挥不正常，隐患排查、纠纷调处、人员稳控等机制不畅。
今后，我们将从以下方面着手，重点加强纪检信访工作。一是进一步发挥信访网络作用，及
时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保信访处置及时。二是及时办结上级部门转办的
各类信访件，加强协调联系，做好解释稳定工作。三是完善信访接待工作机制，将土地、财
政、民政等部门纳入接待领域，增强信访处置效率。篇二：信访工作情况汇报材料信访工作情况汇报材料今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级
各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善
长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展提供了重要保
障。
一、基本情况信访材料书写范文截止到4月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中进京2批2人次，到市
31批577人次，到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件，省信访局交办件1件，
市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增
强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，
与去年同期相比，信访秩序明显好转。
二、反映的主要问题目前，群众来访呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集访、来信减少。情况表
明，大量的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，
加强基层基础工作的必然结果。近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有：（1）三农问题。主要集中在土地征用、
村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。（2）
涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。（3）干部作风问题。主要反映基
层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。（4）城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标
准不合理等问题。（5）其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、
市场管理等。
三、工作开展情况
（一）加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、
负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管领导具体负责，加强了对信信访材料书写范文
访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题；其
他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、信访材料书写范文
一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。
（二）认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、
普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类
矛盾纠纷79起，特别是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，
我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、
行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、
控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，
明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做
到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。
（三）健全信访工作制度，提高信访事项办结效率我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，主要领导
阅批件有14件，领导接访7次，群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、按时
回访等制度，我们已经对信访案件督办5次、下访19次，回访4次。对所有重点信访案件，
以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时
限，确保信访案件按质、按时办结；坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的信访问题，
一律由分管领导包案督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公；认真开展联合接访、集中整治和专
项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整治2次，专项督查1次，重点
解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映
的问题件件有着落、事事有回音。在解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，
对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列
出办理时间表。尤其对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡
化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督
促责任单位解决问题。
（四）落实信访工作责任，解决信访突出问题
妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和最大的难题。
近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的
关键。我们按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、分级负责”，
“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切
实落实领导五包责任制（包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难），
有18件领导包案件正在积极办理中。今年，我们正在积极开展“信访积案化解年”专项治理
工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等3个
积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、
村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争
取有效的杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。
（五）加强长效机制建设，提高信访工作整体合力我们正在着眼于推动大信访工作格局的形成，增强工作的整体合力。一是建立健全信息
分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络，确保信息传递渠道畅通，及时、准确、
全面、有效地报送信访信息，特别是涉及可能引发大规模集体上访和群众性事件的苗头性、
倾向性问题，按规定及时报告并超前做好工作；二是建立健全综合协调机制。充分发挥各级
党委、政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用，充分发挥各相
关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。进
一步整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力；三是综合开发利用信访信息资源，
进一步提高分析研判水平，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权；四是建立健
全督查工作机制。切实加强对信访工作的督促检查和工作指导，把督查督办工作贯穿于转办
交办、责任落实、问题解决、结案反馈的全过程。篇三：乡镇信访工作总结汇报材料信访工作汇报材料我镇信访工作在县委、县政府的正确领导下，在信访局的精心指导下，认真贯彻落实科
学发展观和各级会议精神，站在全镇经济建设和社会稳定的高度抓好信访工作，切实维护了
群众的根本利益，努力化解了人民内部矛盾，实现了全年无进京到省信访工作目标，为全镇
经济社会全面提速，加快发展营造了良好的环境。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、领导重视，组织有力镇党委、政府高度重视信访工作，把信访稳定工作上升到与农村经济发展同等重要的位
置，为确保信访工作组织有力，成立了润镇信访工作领导小组，由镇党委书记任组长，政府
镇长和党委副书记任副组长，有关部门负责人任成员，领导小组下设办公室，由分管领导兼
任办公室主任，并主持开展日常性工作。
二、狠抓制度落实，强化制度约束为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，我镇严格落实信访首问、信访领办、领导包
案、矛盾纠纷排查等多项信访工作制度，形成了对重点案件实行信访领办、领导包案到底，
各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。一方面认真落实“一
把手”抓信访工作制度。对已摸排和发生的信访案件，明确要求主要领导对所包案负直接责
任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案，一抓到底，直到问题解决。对疑难访、缠访、
重大访实行主要领导包案和领办制度，经常排查了解情况，随时掌握他们的思想动向，做到提前发现苗头
性倾向，及早做好防控化解工作。另一方面实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各
负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，
有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信
访工作《领导信访接待日制度》的基础上，对所有信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，
牵头领导，办理时限，各位领导要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为
以后的工作留下资料。半年来，我镇共接待群众来访18次，现已办结18件，办结率为100%。
三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查化解我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我镇安定、稳定的有力抓手，积极转变以
往那种信访工作事后处理的工作方式，在工作方法上力求创新，组建了镇、村两级信访调解
组织，并对其应承担的职责进行了明确。镇设调解委员会，主要任务是承担基层行政调解、
法律服务、人民调解和信访接待四项职能。
四、积极引导信访工作迈向法制化、规范化轨道结合普法工作的开展，我镇加大信访知识和相关法律、法规的宣传力度，引导人民群众
正确行使民主权利，从根本上加强民主政治和法制建设。与此同时，信访接待人员在接待群众来访过程中，抓住时机，向来访人员宣传相关政策、法规，对上访人员动之于情，
晓之于理，以案说法，逐步引导上访群众正确行使民主权利，维护正常的信访秩序，按正规
的途径解决问题，促使信访工作迈向法制化、规范化的轨道。
五、下一步工作计划
一是建立健全信访工作大格局。按照规范完善镇一级，大力加强村一级的思路，进一步
加强信访网络建设，我们将要建立大信访工作格局，要把镇党政班子领导都作为镇信访工作
领导小组成员，镇村两级干部根据自己的工作业务，都要成为信访调解员，同时，还要要求
司法所加强民调工作，发挥村治保作用，努力将矛盾化解在基层。二是高度重视处理初访。有些越级访的案件都是由于初访解决不及时而引起的。今后，
我们要求处理群众初访问题，态度要良好，能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要
做好解释工作，取得群众的理解和信任，及时向领导汇报情况，以便研究制度解决措施。对
提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。三是落
实信访纪律。对一些突发性、异常性的群体性上访，镇党委、政府主要领导亲临现场解决，
疏导化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信息，对本村有可能发生10人以是
上集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要及时向镇政府报告，对漏
报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行追究村党支部书记和相关责任人责任。四是加大信访法规的宣传力度，规范群众信访行为。充分利用基层组织建设，把法制宣
传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行
使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足。我
们将继续努力工作，积极探索解决信访的新路子，开拓创新，求真务实，把信访工作坚持不
懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益，确保乐业镇的经济和社会各项事业稳定发展。
篇四：信访工作汇报材料信访工作汇报材料
发展是目的，稳定是前提，做好农村信访工作，对于提高农村工作整体水平，促进我镇
社会稳定和经济发展有至关重要的意义，基于此，我镇于8月31日，9月6日连续召开信访
专项会议，对近一段时间的信访工作进行总结，通报工作情况，对信访案件逐例分析，并对
下一阶段的工作重点研究部署。与去年同期相比，这一阶段信访工作有序稳定，信访案件、涉访人员数量明显下降，信
访秩序井然，有效地保障和促进了农村稳定和社会经济发展。
一、信访工作基本情况我镇的信访案件主要涉及财务纠纷、涉法涉诉、家庭纠纷、涉农纠纷、历史遗留问题。
有重点信访稳控对象14人，退伍军人31人，民师及六十年代师范生23人（其中已经死亡一
人，13人已办理农村低保）。
我镇的信访案件成呈下特点：
1、信访案件呈现多元化、复杂性。目前的农村信访问题向多元化方向发展，出现问题的
领域逐渐扩大，案情涉及的方面渐趋复杂。
2、在耕地、宅基地和涉农纠纷等方面出现的问题相对集中。同时婚姻纠纷呈现上升趋势。
3、群众的维权意识越来越强，而履行义务的意识与强调权利的意识不同步。
二、主要做法
1、领导重视，定期接访成为长效机制镇主要领导对信访工作高度重视，把轮流定期到信访接待办公室接待群众来访形成制度，，
形成长效机制。在接待群众来访的过程中，对群众提出的疑问及时给予解答，耐心解释，果
断处理。
2、分工负责，形成齐抓共管格局本年度伊始就与各行政村、镇直各单位签订信访维稳目标责任书，要求各责任单位在自
己的职权范围内做好信访维稳、信访隐患排查、上报、信访矛盾化解等工作，争取大事不出
镇，小事不出村，把隐患消灭在萌芽状态。同时定期召开联席会议，召集信访办、综治办、
司法所、派出所召开信访会议，分析案情，梳理矛盾，通报工作情况，并对各参会单位具体
分工，各负其责，形成平行协调、齐抓共管的格局。
3、优先照顾，保障其基本生活除去定期与上访户约谈或者到村里与他们沟通交流，了解他们的思想动态外，我镇更侧
重于关心那些涉访人员的生活。针对老师范生普遍年龄大，生活困难的情况，经党委会研究，
对家庭生活困难的13位老师范生给予办理农村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年过节
还要给予慰问照顾。
4、主动介入,把维稳关口前移对于那些突发的、有可能成为信访隐患的事件，我们在得知基本情况的前提下，总是积
极主动的在最合适的时候介入，了解当事人双方的矛盾点，各自的诉求点和有可能让双方达
成和解的交点。比如今年八月初和九月初发生的两起差一点成为信访案件的民事纠纷。一起
是dy庄停尸闹丧事件，dy庄的p某在建房过程与给自己建房的包工头w某（nmk人）因为未
结清建房款发生纠纷，期间p某父亲加入劝架而庞某不听，p某父亲一气之下喝农药身亡，p
某的身亡使矛盾彻底激化，p家停尸闹丧。在得知情况后，信访办，司法所积极介入，多次
在两家之间奔走说和，终于使这起民事纠纷以魏某赔庞某1、35万元而告终。另一起是高玉柱儿子溺水身亡事件。高玉柱四岁的儿子在农场的料场玩耍时，不慎掉入
因连日下雨积满水的料坑而溺水身亡，高家人在事发地点摆放棺木，并多次到镇向主要领导
反映情况。信访办、司法所第一时间介入此事，通过不懈努力、多方协调，l场同意赔偿6
万元，n场赔偿5千元。
虽然我镇的信访工作在本阶段在全镇上下的共同努力下，取得了一些成绩，但是我们深
知，这与上级的要求，我们的目标还有很大差距。知耻而后勇，这些差距的存在，不仅仅使
我们感到了压力，更是促使我们把工作做好做实做的尽善尽美的动力。我们会化压力为动力，
把动力化为执行力，争取在下阶段给群众，给党委政府交一份更加满意的答卷。篇五：关于
信访案的汇报材料
关于郑兴芬信访一案的汇报材料关于郑兴芬一案的信访材料，我所已于2012年8月7日收悉。自收到此信访案件后，我
所十分重视，即由所长赵长波亲自主抓此案，现将此案办理情况汇报如下：一，当事人
基本情况。
郑兴芬，女，1965年11月27日出生，家住丹江口市习家店镇塘寨沟村一组，职业：务
第五篇、典型信访案例分析材料信访材料书写范文
给干部“家”的温暖
--用关怀和爱护对待干部诉求
一、基本案情
李某，女，2010年4月由团县委书记调任XX乡任党委副书记、乡长，2012年12月调整为乡党委书记、乡长。作为C县偏远海岛乡镇的一名领导干部，因交通不便，往往需要半个月以上才能返回县城一次，其配偶以李某当官意愿太强、未能承担应尽的家庭责任为由，于2012年5月与李某离婚，6岁的女儿由李某抚养。2014年李某向组织提出，希望调回县直部门工作，以方便照顾其母亲和女儿。但李某提拔为乡党委书记时间较短，立即调回不利于XX乡整体干部队伍的稳定和全乡经济社会发展，县委希望李某任期满后再做调整。2014年6月，为全面准确掌握乡、村两级领导班子运行和干部队伍整体状况，县委组织部成立考察组对各乡镇、渔村进行全面考察，在XX乡考察中，李某再次提出调回县直部门的申请，且讲述自己因工作无法顾及家中母亲和孩子时数度哽咽。考察组及时将李某的问题向县委领导进行反馈，后根据领导指示，将李某的问题作为专案进行调查处理。
二、案情分析
C县因其特殊地理位置，乡镇条件比较艰苦，县委对选择到乡镇任职的优秀干部在提拔重用上优先给予考虑。一定数量的乡镇干部，被提拔到乡镇任职一定年限后，会以家庭责任、
身体状况等原因向组织申请调回，李某的诉求案件，属于C县干部个人诉求中比较有代表性的问题。处理方式的选择和处理结果的好坏，将影响干部队伍对组织部门的认同和组织公信力建设，在处理这起案件时，必须着重注意以下几个问题：一是李某与配偶离婚时，其丈夫认为李某是因为想“当官”才选择留在乡镇工作，对李某在乡镇任职期间的工作表现、主观意愿需要调查核实。二是李某反映其女儿由母亲在家照顾，母亲患眼疾较重，不具备照顾孩子的条件和能力，问题的真实情况需要调查核实。三是调查核实要快，尽快拿出具体结论，让干部对组织充分信任。四是要做到对干部诉求的处理公开透明，处理结果有理有据，让干部本人满意，同事信服。
三、处理措施
根据案情分析，县委组织部立即做出工作部署，对相关问题的调查核实工作在XX乡和县城区李某母亲家中同时进行。考察组与李某做了深入沟通，同乡领导班子成员和渔村“两委”干部进行谈心谈话，组织乡机关干部进行民主测评，从调查的结果看，李某没有因为提拔到领导岗位便满足于现状，任职期间作风务实，能沉下心开展工作，启动多个为民服务项目，基层群众认可度不断提升，工作责任心较强，节假日或遇恶劣天气主动要求在乡值班，11人参加民主评议，评议结果为优秀10票、基本称职1票。李某对调回县直部门没有职位、职级要求，愿意服从组织安排，未发现有“贪权、想当官”的想法。为保证调查结果的真实性，到县城区李某母亲家中调查前并未做提前通知，时间选在上午下班后。当调查组进入屋内的一刻，
调查人员便被餐桌上的一幕震撼了：李某的母亲正在用餐，因其患眼疾，餐桌上一盒正在食用的面酱已经变质并生有蛆虫。调查组以慰问干部家属的名义同李某母亲做了交谈，老人对女儿在外工作不能照顾家庭比较体谅，但也提出因身体问题照顾李某的女儿比较吃力，希望组织能尽早安排李某回县任职。
调查组将有关情况汇报给县委主要领导，领导立即做出批示，要求县委组织部做好干部的关怀爱护，在下一批干部调整工作中将李某的问题列入计划。2014年8月，李某调回县金融办任职，在干部任免谈话中，李某对组织的关心和安排十分感谢，并表示免除了后顾之忧，将把更多的精力用到工作当中，不辜负县委、组织的认可和关心。
四、案例启示
1.带着“爱护”的态度处理干部诉求。作为管理干部的组织部门，在接到干部诉求的案件后，一定以对干部高度负责的态度处理问题，坚决不能把问题先压一压放一放，久拖不决。要从干部本人出发，充分发扬以人为本的原则，尽量满足干部要求，让干部感受“窝心”，维护好干部克服艰辛为海岛积极奉献的积极性。对于无法满足干部诉求的案件，要从爱护干部、帮助干部锻炼成长的角度为干部想办法，及时做好解释工作，为干部制定合理的任职规划，让干部安心，以免干部对组织工作产生不满，出现上访事件。
2.带着“关怀”的目的开展干部考察。组织部门工作严谨、严肃，在开展干部考察工作时往往目的性较强，谈心谈话基本围绕干部的思想工作情况展开，被考察干部也会抓住机会向组
织汇报工作业绩，展示自己对工作的担当，而生活中的困难和辛苦一般不会拿出来向组织反映。但组织对干部的了解应当是全方位的，干部考察是组织部门加强对干部了解的一个重要途径，在搭建谈思想、谈工作平台的同时，更应该给干部一个提建议、提要求的机会，鼓励干部讲真话、讲心里话，才能全面了解干部的学习和生活情况，尤其是那些身处一线、矛盾集中、在急难险重岗位工作的干部，那些经受挫折、感到委屈、情绪低落的干部，让干部切身感受到组织上的公道、公平、公正，感受到实干的实惠，不能让老实人吃亏。
3.“带着“家人”的情感做好干部工作。作为最了解干部的部门，组织部应该摆正心态，虽然不赞成干部有事没事老往领导那里跑，不希望干部为个人的事三番五次与领导磨，更反对通过找门子、托关系来打招呼，但对登门到组织部来谈工作、谈思想、反映情况的干部，要热情欢迎、认真对待。不能觉得干部向组织提要求便是拈轻怕重，向组织反映问题就是胸怀不够宽广，要把组织部的大门向干部敞开，让干部们“常回家看看”。对每一位来访的干部，不管他们谈什么工作、提什么要求，都要耐心倾听、负责地处理，多与党员干部交心谈心，了解他们的工作、思想动态，熟悉他们的家庭、生活情况，让干部切身感到家的温暖，这样才能让干部信任组织，敢讲真心话、愿讲真心话、常讲真心话。
第六篇、信访文书格式样本解读信访材料书写范文
信访文书格式样本解读
吕建军
这次信访业务知识培训班发了两份翻印的省局（公司）文件，分别为《河南烟草商业信访工作规程（试行）》豫烟办„2006‟89号、《河南省烟草商业信访文书规范格式样本》豫烟办„2008‟14号，两份文件中都有信访文书格式，从格式内容及样式上来看都差不多，这是因为„2006‟89号文是我们自己编写的，„2008‟14号是在省信访局下发《河南省信访文书规范格式样本》后，根据省信访局的统一要求而修改制定的。在重新制定烟草商业信访文书中与省信访局制定的信访文书，重要区别是将文书文头由XXX信访局改成了XXX烟草专卖局。但其中的“委托书”、“送达回证”等几个文书，是结合我省烟草商业信访工作的实际制定的，省信访局的文件中没有。请大家注意，在《河南烟草商业信访工作（规程）试行》豫烟办„2006‟89号文件中，文书格式除附件17-20外，其它的信访文书格式已不再使用的要求。今后信访工作中使用（豫烟办„2008‟14号）文件中的文书格式。下面，就我理解的如何使用进行解读。
一、信访人登记表
1、要注意按表的要求内容进行认真填写，尽量不要省略。
2、联系方式要写其身份证地址，写现住址时一定要注明是现
住址，省信访局制表时的原意为通讯方式。
3、单位或住址栏，省信访局在制定时有可能考虑为接访个访登记方便，我们在集体访使用时填写主要信访代表人的住址。
4、来访接谈记录是为在登记表中记录不完而准备的，在工作中也可以使用其他制式纸张记录。
5、该登记表为内部使用。
二、信访事项转送（转办/交办）通知单
1、该通知单主要用于上级单位向下级单位交、转信访材料时使用。信访人姓名处如是集体访要写信访代表人姓名。
2、该通知单为内部使用，如果是当地信访部门交办，要注意向当地信访部门报告的同时抄报行业上级信访部门。
三、来信（来访）事项请示
1、该格式实际上是我们经常使用的签报，注意按要求填写，如果是集体访，姓名栏写主要代表人姓名。
2、该请示为内部使用。
四、信访事项受理告知单
1、该告知单是在决定受理信访人诉求时使用，如果是集体访，姓名处填写主要代表人姓名。“经办人”我们可以不用去填写。
2、该告知单位要一式二份，留存一份，送达信访人一份。
五、信访事项处理通知单
1、该通知为上一级单位通知下一级单位要重视信访人的诉求时使用。有提醒下一级单位注意的意思，接到该通知单的单位要
注意接待时的安全防范及接待方式等。
2、该通知单由信访人交有关信访接待单位。
六、信访事项不予受理告知单
1、该告知单用于告知信访人代表或信访人其诉求不属于本信访部门受理时使用。各单位在使用时，“经办人”可以不打印。
2、该告知单一式四份，留存：送达信访人、上报行业上级信访部门、抄送当地信访部门备案各一份。
3、送达时要求信访人在“送达回证”上签收。
七、信访事项不再受理告知单
1、该告知单用于告知信访人代表或信访人其诉求本信访部门不再受理时使用。“经办人”可以不打印。
2、该告知单一式四份，留存：送达信访人、上报行业上级信访部门、抄送当地信访部门备案各一份。
3、送达时要求信访人在“送达回证”上签收。
八、委托书
1、该委托书主要用于要求共同诉求集体信访人，按《信访条例》规定选派代表时使用。在信访工作实践中，我们经常会碰到集体访中经常换代表人或已信访终结后，信访人中某些非代表人又进行同一信访诉求重访问题，为此制定本委托书以便在案件处理过程中和结案后备查或做出不再受理时使用。
2、该委托书为案件存档材料。
九、信访事项督办通知单
1、该通知单在上一级单位对下一级单位交办案件后督办时使用，第一行中“我局”两字为省信访局原字样，我们在使用时候注意更改为适合行业使用的用词。
2、该通知为内部使用。
十、信访事项办理延期通知单
1、该通知单是在由于情况复杂等原因使信访案件不能在《信访条例》规定时间内办结时使用。使用前一定要向信访主管领导打请示报告，经批准后方可向信访人出具此通知单。
2、该告知单一式二份，留存、送达信访人各一份。
3、送达时要求信访人在“送达回证”上签收。
十一、信访事项处理意见书
1、该格式为信访受理单位做出信访处理意见时使用，要注意按要求写清楚。
2、“信访反映的主要问题”栏中重点摘要信访人的主要诉求，信访答复意见也要针对其主要诉求进行答复。
3、“办理单位查处过程”栏要注意写明调查过程并围绕信访人主要诉求进行逐条答复。在之前各单位办结的案件中发现有的单位未按规定填写或过于简单。信访材料书写范文
4、“办理单位处理意见”栏中要写明对信访人诉求的调查结论意见。特别提醒在座的各位，在办理信访案件时多与地方相关部门进行沟通，求得相关部门的支持和配合。按照信访属地管理的原则，有些问题是属于地方有关部门解决的，所以要告知信访
人也可以到当地信访部门申请信访复查。
5、信访人不服信访答复意见拒签收的，送达人可以在说明栏中写明情况并签名。
6、再次提醒各位要注意推敲用词，要注意准确引用相关法律条文及文件。
7、在作出信访答复意见前要向复查单位报告并征求意见后再做信访答复。
8、该意见书一式四份，留存、报送行业上级信访部门、送达信访人、抄送当地信访部门各一份。
9、信访人拒签收的，可以在备注中写明，并以合法的方式进行留置送达。
十二、信访事项复查受理告知单
该格式不再解释
十三、信访事项复查申请登记表
1、必须坚持信访申请人按要求的内容递交材料。集体访时要
填写信访人主要代表姓名，同时注意要求让他们填写“委托书”。
2、该登记表为内部存档材料。
十四、信访事项复查意见书
1、该格式为复查单位使用。
2、“申请复查信访事项主要内容”栏中，要注意复查的内容仅为信访人在下级信访部门提出的并进行了信访意见答复的诉求。信访人提出新的诉求不应写入，而且复查单位也不应对其新
第七篇、信访申诉书信访材料书写范文
信访申诉书
溪洛渡信访办：
申述人：杨友军，男，1976年12月1日出生，永善一中教师，身份证号：
532126197612010338，家庭住址：云南永善溪洛渡镇景凤路84号三栋601室，电话：13466205773。
请求：1依法依纪对明子村大学生村官周兵作出处理；2并请求对周兵给杨友军
带来的家庭破裂，家族名誉损害及给杨友军个人的精神损害给与补偿的调解处理；3公开和书面陪礼道歉与保证不再与我妻子蒲艳有任何往来瓜葛。
事实：杨友军于2012年11月14日晚阅卷完毕后，打电话给岳母杨发香询问孩
子杨恒请身体情况，岳母告知我说孩子感冒，于是我又打电话给妻子蒲艳（明子村计生宣传员），连打了几个都没接，我想反正这几天有没什么大事，于是我连夜走路去了明子，到了村委会坝子里，我又打了不知多少个电话，仍然没人接于是我就到蒲艳住的房间，发现房间里没人，我又想问问隔壁村官有没有看见蒲艳，敲了敲门窗没反应，发现门窗并没关，用电筒一照就看到周兵与蒲艳正赤身裸体睡在床上，我气不打一处来，我按捺住激愤立即打电给村支书刘永开和蒲艳她母亲，过后他们两来了，后又刘永开组织我们进行了调解但未果，在刘支书取材料是我又打电话报警，刘支书说不用报警，但一直打不通永善的110。刘支书建议给周兵一天半时间考虑，于17号中午一点再次组织调解仍未果，于是刘支书给了杨友军组织人事部薛贵杰的电话：13887111520，镇党委副书记李奎的电话：13638884188.但2012年11月18日早上蒲艳的两妹冲进家打闹，于是我立即将此情况反映给刘永开支书他说在帮忙很忙，于是才将情况反映到镇党委办，由该办公室两位同志接待了我，在他们的建议衔接下，我决定将此情况反映到信访办。
理由：上述所提到的两位道德作风极坏，此事件给我的名誉及精神造成极严重的
损害，因此要求周兵给我公开和书面的道歉并赔偿我的名誉损失及精神损失费。同时此事件给大学生村官集体形象抹了黑，对村两委在民众中的威信也造成极大的损害。我依赖政府，相信政府会给我一个公道，天可以不应，地可以不应，但政府一定会主持公道。
申述人：杨友军
2012年11月18日
第八篇、信访回复范文信访材料书写范文
信访回复范文
信访事项答复意见书格式
一、文本格式
（一）标题：关于×××信访事项的答复意见
（二）正文：
第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。包括：
(1)收到信访事项的日期。如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。（2）受理的信访事项。如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。包括：
（1）对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。（2）作出处理意见所依据的法律、法规和政策。（3）处理意见。对多个信访事项要逐一答复。
第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。
（三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章。
二、有关要求
（一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出，不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。答复意见书加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。
（二）信访事项答复意见书要有针对性。对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复,答复意见要明确具体。
（三）信访事项答复意见书要有准确性。用词造句通俗易懂，表述准确，简明扼要，不使信访人在理解上产生歧义。
（四）信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程序。一般信访事项由单位分管领导审核签发，重大信访事项由单位主要领导审核签发。
（五）信访事项答复意见书使用A4纸。
（六）信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。上级机关或同级政府信访工作机构交办的，要向交办机关报送办理情况报告；其他机关转送的，要向转送机关通报办理情况。
信访事项办理情况报告格式
一、文本格式
（一）标题：关于×××信访事项的办理情况报告
（二）正文：
第一部分：信访事项的受理情况。包括：（1）收到信访事项交办函的日期、交办机关的名称及交办编号。（2）交办信访事项的具体内容。（3）向信访人送达受理告知单的时间和方式。
第二部分：信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程。包括：（1）信访人基本情况。（2）调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等工作过程。
第三部分：对信访事项的事实认定结论及处理意见。包括：（1）经核实认定的主要事实。（2）作出处理意见的法律、法规及政策依据。（3）处理意见。多个信访事项的处理意见要逐一写明。
第四部分：将信访事项处理意见向信访人进行答复的情况。包括：（1）书面答复意见的送达方式及日期。（2）信访人对书面答复意见的态度。
（三）落款：包括信访事项承办单位名称及日期，并加盖单位公章。
二、有关要求
（一）信访事项办理情况报告要事实清楚、定性准确、用词恰当、言简意赅。
（二）信访事项办理情况报告须经信访事项承办单位的分管领导审核签发，重大信访事项必须经单位主要领导审核签发，并在文头标明。
（三）信访事项办理情况报告使用A4纸，文头纸使用
单位文件纸。落款加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。
（四）信访事项受理告知单、信访事项答复意见书作为办结报告的附件一并上报交办机关。
（五）上级机关交办的信访事项，办理情况报告抄送同级政府信访工作机构。