在线教育，未来还有多远？(一)

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从 10 年前“XX中学网校”顺着 56Kb 拨号网络开进全国各地中学生的家用电脑开始，教育就带来了一种全新的形态和一些疯狂的可能。从传统课堂的一对多，到家庭网络课堂的一对一，再到教育社区的多对一，为了培养新新人类，我们不断探索着教育的新新形态。

　　互联网教育并不算是新鲜的概念，它的商业和运作模式已相对成熟，随着互联网尤其是移动互联网的发展，也随着网速带宽和交互模式的飞跃，在线教育发生了什么样的变化，与传统教育又有哪些不同?对此，知乎发起了一个主题为：“在线教育，未来还有多远?”的圆桌讨论，针对大家比较关心的问题邀请了在线教育从业者和创业者来为大家分享关于在线教育的一些思考和所做的尝试。

　　在线教育到底是卖产品还是卖服务?在线教育如何平衡免费与收费间的关系?

　　多贝网 CEO 陈广涛：

　　教育的本质是服务，服务是教育最有价值的核心。

　　教育包含三个基本元素：老师、学生和教材，它们构成了教育三角模型的三个顶点，而三条边是三点间的交互信息流。如图所示，如果切断B边，那么老师就不与学生建立直接交互，而是通过作业和习题等方式为学生提供间接交互;如果切断A 边，老师虽然与学生有直接交互，但并不会负责学生课后习题作业等间接交互;如果同时切断了A和B，那么则没有任何交互，也就不是服务了，这种所谓教育 完全变成了学生面对教材的自学行为(我认为观看课程视频就属于此类)。

　　如果一家教育公司销售的只有教材(包括课程视频)，那么他应该称自己为“XX教育出版社”，只有当一家教育公司提供交互的教师服务时，才能称自己 为“XX网校”。这两类公司的商业模式如此不同，以至于没搞清楚这点的公司基本都消失了。

　　服务的价值是永恒的，互联网会让服务越来越贵;内容的价值在变迁，互联网会让所有边际成本为零的东西免费，传播才是王道!

　　在线教育产业中教师的角色会出现什么变化?是否会出现在线教育中的「姚明」?

　　YY 教育教育项目总监印亚兰：

　　基于此，基于知识的传递这一块是有可能出现大明星的。

　　知识的传播介质会有两种形式： 1. 机器，用数字化方式提供“教学信息”，现在比较常见的如网易公开课，可汗学院。 2. 人， 由人来提供“教学信息”，如在 YY 教育上的万人司法、万人考研课程等，能达到同时万人在一起听课。

　　对于这一类课程对老师的要求相对线下来说，可能会更高，不仅要求有超牛的学术水平，更重要的是需要像明星一样，能自如的面对镜头，能在网络虚拟环境中挥洒自如，充分调动学员的学员兴趣。更像一个懂教学的电台主播。