如何打造卓越公司的领导力提升发展(一)

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　　经营企业没有那么简单。当今的中国企业和企业领导力提升发展人，每年都启动几个甚至几十个重大举措，期望全面提升企业的战略实施能力，以面对日益激烈的竞争。但有很多企业和领导人，常常忽略了一件对组织绩效极为重要的事情：提升自己和组织的领导力提升!

　　一个不可忽视的真相

　　全球顾问公司Hay(合益)集团，最近对2万多名中国企业员工进行调查并发现，在他们的3200多名上级管理和领导力提升发展者中――绝大部分是中高层管理者――竟有59%的人在制造挫伤积极性的组织气氛!这么高比例的中高层领导力提升发展者非但不能有效鼓舞和激励员工，反而挫伤了下属的积极性，这是一个多么惊人、容易忽略的真相! 我们的研究还显示，在这些领导力提升者的领导力提升发展下，两万多名员工――绝大部分自己也是中高层管理者――有的觉得缺乏方向，不明确自己的角色;有的让“内斗”消耗了很多能量，并且对自己的组织和团队缺乏自豪感;有的觉得没有得到应有的授权，而且老板的要求实在太高而永远跟不上;有的则觉得没有得到应有的认可和回报，而老板又过于容忍低绩效者;有的感到无奈，因为太多的条条框框束缚住了他们的创造力。

　　显然，如此大面积的负面感受影响了企业人的创造力、生产力和组织绩效。人是感觉的动物，绝大部分的人在感受不好、未得到激励和鼓舞的情况下，绩效水平会大打折扣。最可怕的是，人的这种内心能量的流失是不可逆转的。一天的感受不好，一天的创造力、生产力和绩效水平就永远流失了，因为这一天永远过去了!

　　员工的这种负面感受，看来非常主观，但对组织来说，却是非常客观的现实。因为，无论你怎样想不通你的下级为什么拥有这种负面感受，“我已经给了你这么多，你还要怎样”，这种负面的感受是没有对错而真实存在的。如果不加以改变或干预，下级的能量和潜力就无法全部发挥出来，个人和组织的绩效就会损失。

　　事实上，员工的感受和团队及组织的绩效会有很大的关系。Hay(合益)集团大量的实证研究发现，团队和组织绩效上下波动值中的三分之一，来自于员工的感受。打个比方，一个当年利润增加了三亿人民币的企业，其中大约一亿人民币利润的增加值，来自于员工的积极感受。反过来说，如果一家企业的利润掉了三亿人民币，那么其中有一亿人民币的损失，来自于员工负面的感受。

　　在这样的实证研究结果面前，您还会忽视员工的感受吗?

　　既然员工感受这么重要，它对于组织绩效拥有如此直接的关联，那么如何才能创造出积极的员工感受呢?研究表明，要创造积极的员工感受，进而激发员工的主动性和创造性，提升绩效水平，要从改变领导力提升人的行为开始，因为领导力提升人的行为对员工的内心感受影响最大。

　　Hay(合益)集团多年的研究发现，在员工感受中，大约70%来自于领导力提升发展人的领导力提升发展行为。而下列领导力提升发展行为常常会引发员工的负面感受：