个人资料商业化亟待法律规约

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这真是一个商业化无孔不入、无所不用其极的时代。随着市场经济发展，人们的商品意识迅速增强，然而其另一面是滋生了不少堪称病态乃至非法的商业行为。比如，当下大到买房购车，小到寻医看病买手机办银行卡，乃至注册一个网络邮箱，都需要提供一些个人资料，然而这些资料往往便被贪婪的商家视作了广告资源。于是，美其名曰“个性化服务”，实则已成为不折不扣进行骚扰的商业推销，每时每刻都在发生。对此，可以说大部分手机用户、电子邮箱用户都已经领教过。

最新、也最恶劣的例子来自于深圳――据报道，由于深圳市的孕产妇信息库发生泄露，无数孕产妇家庭正在遭遇各种推销电话和短信的骚扰。根据记者对近百名孕产妇的随机采访，受过骚扰的竟达90%以上。据悉，深圳市每年被泄露的孕产妇信息达10万余条，而且泄露还“滚动更新”，被制成了光盘明码标价出售。

这种行为的恶劣性自不待言。孕产妇是特殊人群，她们也许确实需要某些服务，但更需要的是平静保养。每天接连不断的推销电话，对她们显然是极不人道的。进一步说，这种行为在某种程度上也是对个人隐私保护的挑衅。

那么，究竟应该如何对待这种行为？事件被披露之后，舆论或曰“严惩不贷”，或曰“加强密级”，或曰“击破利益链条”。对私自泄露和贩卖个人资料者，以及对擅自骚扰人们的商家，予以严厉惩戒打击自是毋庸置疑；但对个人资料的商业化利用问题，完全杜绝或许并不是上佳之策，还应该拓宽一些思路。

在笔者看来，个人资料的商业化应该不是洪水猛兽，毫无可取之处，目前的乱象或许只是因为缺乏有力的规范和约束。如果能够予以合理引导和严格限制，个人资料的商业化或亦可以收到多赢之效果。

这其中的关键在于：其一，个人要有选择权。个人的哪些资料是可以公开或愿意公开的，哪些是绝对不能公开的，公开的方式如何或范围多大，应该有个明确的选择机会。更重要的是，这种选择应该受到法律的明确保护，对违背约定擅自公开个人信息的机构，应予以法律层面的严惩。其二，对个人信息的商业化利用要完善设计，增加技术含量，未必一定是单向地让个人成为商家广告的受体。以深圳的孕产妇资料泄露事件为例，如果与孕妇直接接触的医院等机构能够反过来处理此事，即不是提供孕产妇资料给商家，而是向孕产妇提供有关商业服务机构的资料，由其选择何时接受哪些机构的服务，则有可能收皆大欢喜之功。

确实，孕产妇家庭毕竟也需要接受一定的社会服务。报道中称，那些骚扰商家对孕产妇的情况掌握得如此准确：怀孕3个月后一些孕妇学校会来联系，接着家政服务商家会来联系，生产后没一两天，一些做胎毛毛笔、手足印的又会上门，而宝宝快到百日时，一些儿童摄影推销电话又纷纷而至……如果换个角度，假如这种“服务”不是来得太多让人烦不胜烦，则这样的服务岂不是很周到很体贴吗？

因此，对个人资料的商业化，用法律手段严格规约比彻底封杀或许更具理性和可行性。不仅孕产妇资料如此，购房购车户资料、手机用户资料、银行卡用户资料等，均是如此。