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知识管理的战略选择(一)

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中国企业在日趋激烈的市场竞争环境中,应该从知识吸纳、知识联盟、知识整合、知识转移、知识激励、知识创新六方面来确立自身的知识优势战略。

  知识吸纳战略

  中国加入世界贸易组织所面临重要挑战之一就是对国际经济运营模式、法律和游戏规则的了解与学习,这使加入WTO过程变成了一个吸纳新知识和调整自身行为的学习过程。学习过程一般由四种能力构成:获取能力、吸收能力、改造能力和应用能力。

  在参与国际市场竞争的过程中,我们有可能直接接触和引进新的知识,但能否有效地吸收和消化这些知识,取决于我们原有的知识基础、理解能力和开放心态。只有真正理解的知识,才能与我们原有的知识结合在一起,形成新的知识并影响或改变原有的思维模式。当我们将新知识用于解决实际问题时,企业是在创新知识。当企业拥有结构化、系统化地持续开发新知识的机制和能力时,就逐渐从知识的吸纳者变成知识的生产者,从而在市场上具有领先企业的实力。

  知识联盟战略

  在世界500强和跨国公司大举进入中国市场并在中国建立合资企业时,对中国企业和员工来说,最有价值和最持久的回报是知识和技能上的回报。对合资企业来说,互补性的知识组合对双方是有益的。我们也应该清楚地看到,如果从企业的价值链或产业价值链来分析,知识密集型和高附加值的环节仍然留在国外,进入中国的是其价值链中附加值相对最低或较低的一段。我们是满足在现有价值链中的地位,还是寻求逐渐向价值链的高端发展,决定了对知识价值的看法。如果我们通过与跨国公司的合作寻求知识转移的机会,通过学习他们的管理经验、研发思路、营销策略,来逐步掌握国际领先企业市场运作的秘密,增强自身的吸收能力和学习能力,提高劳动力的技能和整体素质,我国的比较优势才会持续相当长的一段时间。

  知识整合战略

  我们应该意识到:在我们生存的环境中,在知识稀缺的同时,知识的浪费也相当普遍。任何行业都隐含着大量知识,但随着人员的调动、退休都流失了。如果这些知识能够得到有效的管理、整合和充分地利用,企业就可以避免大量的重复劳动、资源浪费和低效率。由于地区差异、产业差异和发展水平的差异,人们对知识的认知程度和理解有所不同,但无论是传统产业,还是高科技产业,都已经有大量的知识存在,在我们渴求和花巨资引进新知识的同时,大量已有的知识由于没有得到重视和有效的管理被浪费掉了;大量的知识处于隐性状态而没有得到开发和挖掘;不少企业由于对知识和商业秘密保护不够而造成很大的损失;还有不少企业由于不重视知识的开发和法律保护,在国外企业专利面前吃了哑巴亏;有的企业以优质品牌为代价寻求与国外企业合作,结果使品牌的价值受损;还有的地区由于缺乏知识优势,只能出售廉价的劳动力换取有限的短期回报,甚至以污染环境为代价换。