由毛毛虫蜕变为蝴蝶――变革之舞(一)

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因为蜕变，蝴蝶被喻为最有禅意的昆虫。同样，企业的成长也要经历由毛毛虫到蝴蝶的蜕变过程。一颗种子，只要你给它一块土壤，它就能生长；一个企业，只要有合适的机会，它就有了由毛毛虫向蝴蝶蜕变的能量。

　　毛毛虫的生存状态是爬行与咀嚼树叶，蝴蝶的生存状态是飞翔与吸食汁液。一个企业由几十人、几百人发展到几千人乃至更多，在不同的阶段也有不同的生存状态，需要不同的管理模式与管理体系。在创建初期，企业往往是合伙式、夫妻店式、作坊式，以经验管理为主；随着企业规模的扩大，企业则需要规范化的公司制运作，以制度管理为主。变革为企业跨越不同发展阶段提供了蜕变的能量。

　　那么，企业如何演绎变革之舞呢？

　　首先，变革的自我驱动性。通用电气公司不仅以组织变革创新而著称――它还因认识到进行重要变革需要深刻改变人们的观念和信念而闻名。无论是富有感召力的总裁杰克・韦尔奇还是普通员工，通用电气的变革表现出良好的主动投入精神。在过去六年里，位于休斯敦的壳牌石油公司进行了杰出的、全面的公司改革，这是一项直接牵涉了许多人的巨大变革。该公司“重组”的显著特征是其新的管理体系，即把权力尽可能地下放到公司的地方部门中。变革必须是全体员工积极参与的过程，并非针对员工“制订”的一项措施或方案。否则，这种强制的行动必然导致反感、抵制与失败。

　　其次，变革的复杂性。有一则小故事：“两只毛毛虫正在谈话，一只美丽的蝴蝶轻盈地飞过。一只毛毛虫转身对同伴说道：‘如果只给我蝴蝶身上的一样东西，你永远无法让我飞上天空’”。的确，企业的成长蜕变是一个复杂的过程，涉及到很多因素，如愿景、领导力、创造力等等。组织层面与员工层面的诸多因素都增加了变革的复杂程度。例如，只有35%的员工认为领导与员工之间充满信任，半数员工对自己的工作基本表示满意，48%的被调查者认为老板会倾听他们的声音并付诸行动，组织政治学、时间压力、缺少决策参与是形成思维障碍的三个主要原因。并不是改变了某一个环节就能够成功地实现变革，变革是全方位的改进与配合。